Fortrydelsesret

FORTRYDELSESRET
Du har som køber hos Shop til Dyr 30 dages fortrydelsesret fra varen modtages af dig. Du kan endvidere vente 14 dage med at returnere varen fra den dato, hvor du har givet Shop til Dyr besked om, at købet ønskes fortrudt.
Det er til gengæld ikke længere nok bare at nægte modtagelse af varen, medmindre du samtidig giver os, Shop til Dyr, tydelig besked - via mail - om, at du ønsker at fortryde købet.

Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen retur til følgende adresse:
4Dogs RETUR
- Tulvej 7 - 4700 Næstved.


BEMÆRK: Returnerer du en vare, er det dig som køber, der bærer det fulde ansvar for varen, indtil den er modtaget af Shop til Dyr. Forsvinder pakken, eller går den i stykker under transporten, er det altså dig, der hæfter for varen, sikre derfor at varerne bliver pakket i en egnet pose/pakke, fx den du fik varerne i fra os

Forbrugeraftalelov giver dig som køber mulighed for at fortryde et køb inden 14 dage, selvom du har taget varen i brug. Dog hæfter du for eventuel værdiforringelse af varen. Det betyder, at varerne ikke må være beskadiget, snavsede, lugte, fyldt med hår/pels, vaskede, ændrede eller brugt (til andet end at prøve dem på), og at alle prismærker og labels skal være intakte samt evt. manuel kommer retur.
I forhold til fragtomkostninger - hvis du fx. vælger at betale ekstra for express levering og efterfølgende fortryder købet - så skal du kun have de penge tilbage, som det under normale omstændigheder ville have kostet at sende pakken som standardlevering.
Du har mulighed for at købe returlabel her

Blanket til fortrydelsesretten finder du
her. (Du modtager også blanketten sammen med din ordrebekræftelse.)


Benytter du dig af fortrydelsesretten, refunderer vi din betaling, så snart vi har modtaget varen og haft lejlighed til at undersøge den. Husk at oplyse dine bankoplysninger med registrerings- og kontonummer.

BEMÆRK: Du har IKKE fortrydelsesret, når du indgår aftaler om varer, der er specialfremstillet efter ordre. Såkaldte bestillingskøb, som agilityforhindringer tages således ikke retur.

Fortrydelsesret gælder kun varer solgt som fjernsalg til private – varer
solgt til virksomheder er undtaget disse regler!
Nærmere oplysninger vedr. REKLAMATION finder du
her og RETUR finder du her